Comment implémenter l’amélioration continue dans un processus logistique en tenant compte du climat de sécurité psychologique ? Cas d’étude de la Bocalerie

Abstract

Ce mémoire projet se concentre sur l'implémentation de l'amélioration continue dans un processus logistique en tenant compte du climat de sécurité psychologique au sein d'une équipe. Pour répondre à cette problématique, sont vus, d’un point de vue théorique, ces différentes notions à travers le management de la qualité, le Lean Management et l’organisation apprenante. En les confrontant avec notre projet au sein de la Bocalerie de la Fabrique Circuit Court, sont dégagées certaines recommandations répondant à notre problématique tel que l’usage de la roue de Deming, la démarche anticipative ou encore l’écoute active.

Date of Award	15 Jun 2023
Original language	French
Awarding Institution	University of Namur
Supervisor	Melanie Latiers (Supervisor)