La résistance des consommateurs à l'entrée dans les programmes de fidélisation

Mariem El-Euch

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title = "La r{\'e}sistance des consommateurs {\`a} l'entr{\'e}e dans les programmes de fid{\'e}lisation",

author = "Mariem El-Euch",

note = "Publication field of study : Doctorat en sciences de gestion Publication year : 2011-12-02 00:00:00.0 Publication period : 2011-2012",

year = "2011",

month = dec,

day = "2",

language = "Fran{\c c}ais",

school = "UPEC",

}