La production de services par les institutions publiques: le contrat de gestion, ses limites et ses potentialités

Le projet analyse l'apport du "contrat de gestion" à la légitimité et l'efficacité d'institutions publiques telles que Belgacom et La POSTE. Par rapport à ces institutions, sont examinés les concepts de service public/service universel, le contexte économique et juridique, la performance des opérateurs publics ainsi que le rôle du contrat de gestion.