Résolution électronique des disputes commerciales

Projet: Recherche

Description

Le projet ECODIR vise à offrir aux consommateurs européens la possibilité de résoudre leurs conflits de consommation sur Internet, via un système de médiation on-line. Il a été porté par un consortium international comprenant notamment, outre le Crid, l'Université de Dublin et l'Université de Montréal. Cf. http://www.ecodir.org
L'acronymeECODIR
statutFini
Les dates de début/date réelle1/06/0030/06/03

mots-clés

  • resolution de conflits
  • cyberespace
  • commerce electronique
  • médiation
  • mediation
  • résolution de conflits
  • arbitrage
  • MARC
  • droit de la consommation
  • commerce électronique