Activité: Participation ou organisation d'un événement › Evènement public/Débat
Description
La gestion de la relation client : une nécessité dans le non-marchand ?
La gestion de la relation client est devenue incontournable dans le monde marchand. Comme s'applique-t-elle dans le secteur non-marchand et en particulier dans le domaine des services liés à la santé et à l'aide aux personnes, tel était l'objectif de la présentation.