Journée des cadres de l'Aide et Soins à Domicile - Hainaut oriental

Zidda, P. (Conférencier)

Activité: Types de Participation ou d'organisation d'un événementEvènement public/Débat

Description

La gestion de la relation client : une nécessité dans le non-marchand ?

La gestion de la relation client est devenue incontournable dans le monde marchand. Comme s'applique-t-elle dans le secteur non-marchand et en particulier dans le domaine des services liés à la santé et à l'aide aux personnes, tel était l'objectif de la présentation.
Période12 déc. 2014
Type d'événementRéunion
LieuCharleroi, Belgique

mots-clés

  • gestion de la relation client
  • non marchand
  • processus relationnel