Activity: Talk or presentation types › Oral presentation
Description
Cet exposé a eu pour objectif de discuter l'impact des nouvelles technologies (technologies mobiles, TIC, Internet, ...) sur la manière avec laquelle les entreprises et leurs clients interagissent. Un focus est fait sur la fidélité du client et les programmes de fidélisation.
Period
13 Nov 2014
Held at
Stima Research Seminars: Quand le digital bouscule la relation client (Brussels, Belgium), Belgium